Réceptionniste tournant

Dans le cadre de la formation en Hôtellerie, l'École internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires un(e) alternant(e) pour la rentrée 2022. Notre partenaire est un Hôtel 4**** reconnu dans le secteur de la Touraine (37)

Missions :

• Accueil et réception de l'établissement
• Présentation des services de l'hôtel et propositions d'informations pour le séjour des clients
• Répondre aux demandes de la clientèle professionnelle (organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement)
• Proposition d'offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque pour les acteurs du tourisme
• Participation à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence

Profil :

• Orienté vers la satisfaction client (aisance au téléphone et à la réception)
• Aisance informatique : apprentissage des logiciels spécifiques au secteur HCR (gestion des arrivées, des départs et facturation associée aux prestations de l'hôtel)
• Faire preuve de discrétion et de professionnalisme.

Conditions :

• Formation préparée : bac +3 Hôtellerie
• Anglais courant
• Capacité d'adaptation et de polyvalence
• Dynamique, enthousiaste

Dans le cadre de la formation en Hôtellerie, l'École internationale Tunon Tours recherche pour l'un de ses partenaires :

• Un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance

Missions :

• Accueil et réception de la clientèle (2/3 du temps de travail)
• Réalisation et contrôle des chambres (1/3 du temps de travail)
• Marketing et communication de l'hôtel (gestion des réseaux sociaux, création de maquette tarifaires, campagnes publicitaires)
• Développement commercial de l'hôtel
• Aide à la comptabilité, montage de dossier (urbanisme, subventions, labels)

Profil :

• Bonne présentation, sérieux(se) et autonome
• Maîtrise de l'informatique et des réseaux sociaux
• Maîtrise de l'anglais 
• Formation préparée: Bac +3 Hôtellerie

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.