Stage Agent de Réservation Groupe
Référence :
Etablissement : Strasbourg
Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien
Type de poste : Agent de Réservation Groupe
Type de contrat : Stage
Secteur : Tourisme et Aérien
Localisation :
Au sein d'une équipe de Travel Angels expérimentés, dans l'équipe Groupes , vous participerez aux taches suivantes :
- Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet
- Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
- Etablir et envoyer des devis aux clients sur les dossiers groupes et à particularité
- Traiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupes
- Éditer et envoyer les documents de voyages, cartes d'embarquement, convocations aéroports
- Assurer le suivi des messages clients suite modification
Profil recherché et autres informations
Compétences recherchées :
- Utilisation fluide d'internet et maitrise des navigateurs les plus courants
- Connaissance du secteur du tourisme / de l'aérien est un plus
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Rigueur
- Bon relationnel