Responsable d'Établissement Touristique en Alternance H/F

Nous recherchons un Responsable d'établissement touristique H/F en alternance pour notre entreprise partenaire dans le domaine de l'hébergement touristique.
Vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous aimez l'action alors rejoignez-les dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 24 mois.

Missions : 

Aider le Directeur d'Etablissement dans :

• La réussite du séjour des clients en garantissant leur satisfaction.
• Le recrutement, l'accompagnement et l'animation des équipes.
• La coordination des activités d'exploitation (réception, restauration, étages, technique, animation).
• Le développement des offres commerciales tout en optimisant les résultats.
• La gestion des budgets d'exploitation et la prévision des investissements à venir.

Profil : 

• Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. 
• Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d'une équipe. 
• Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. 
• Une aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. 
• On vous demandera de parler français couramment, à l'écrit comme à l'oral. Il est indispensable d'avoir un bon niveau d'anglais (professionnel), ce qui vous permettra d'être à l'aise avec une clientèle étrangère. 
• Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excel, Power Point et gérer une boîte mail. 
• Un niveau minimum Bac +2 (Tourisme) est indispensable pour ce poste, tout comme une première expérience dans le secteur touristique, la relation client, le management et/ou le développement commercial.
• Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez à nous faire parvenir votre candidature.

Modalités : 

Type : Contrat d'apprentissage 

Rémunération : Selon grille d'apprentissage

Lieu : Reims