Réceptionniste
Référence :
Etablissement : Reims
Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Marketing et management du luxe
Type de poste : CDI
Type de contrat :
Secteur : HOTELLERIE
Localisation : 51 , Reims FRANCE
Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un hôtel 4 étoiles de luxe situé près de Reims, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une expérience exceptionnelle à ses clients.
Missions :
- Accueil et départ clients
- Gestion des réservations chambres
- Prise d'appels et réservations
- Proposition des services
- Clôture comptabilité réception
- Réservations restaurant
- Facturation, encaissements restaurant
- Préparation arrivée clients
- Coordination avec gouvernance
- Gestion fichier clients et programme
- Demandes de conciergerie
- Vérification des arrivées futures
- Rondes de sécurité
- Préparation petit-déjeuner
Profil :
- Anglais courant impératif
- Excellente présentation
- Dynamique et serviable
- Courtois et à l'écoute
- Organisation
- Compétences informatiques
- Disponibilité et flexibilité
- Travail en équipe
Modalités :
- Repas : Déjeuner et dîner
- Repos : 2 jours consécutifs
- Pourboires : Partage
- Fermeture : 2 semaines en janvier
- Tarifs Relais Team : 100€/nuit, apéritif, -25% restaurants
- Restaurant gastronomique : -50% sur carte
- Environnement : Parc de 25 ha, bâtiment historique
- Événements : Soirée annuelle, ambiance chaleureuse
