Apprenti(e) Assistant(e) à la directrice du SPA

Grand hôtel de la région champenoise, cet établissement partenaire vous propose de rejoindre leur équipe dans le cadre d'une alternance.

Missions :

Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter dans le SPA
Prendre en charge les réservation, en assurer le suivi et veiller à la satisfaction client
Préparer le desk, assurer un accueil conforme aux standards et veiller à la propreté des espaces
Assurer la mise en sécurité des effets personnels des clients et veiller à la bonne tenue du matériel
Mettre en avant les prestations, conseiller les clients sur les soins et promouvoir les services de l'établissement
Aider la diretrice dans diverses tâches administratives et répondre aux appels et mails de réservation

Excellentes compétences relationnelles et sens du service clients
Aisance en communication en français et en anglais (une autre langue serait un plus)
Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation
Discrétion, rigueur et souci du détail
Intérêt pour l'univers du bien-être et du luxe