Un(e) Réceptionniste polyvalent(e)
Référence :
Etablissement : Paris
Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie
Type de poste : Réceptionniste polyvalent(e)
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Paris 75001
Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon de Paris recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :
- Un(e) Réceptionniste polyvalent(e)
Missions :
- Accueillir et prendre en charge le client depuis sa réservation jusqu'à son départ.
- Contribuer à la satisfaction en assurant une prestation de qualité.
- Gérer les plaintes éventuelles du client.
- Faire les télécollectes et la clôture journalière.
- Gérer les appels téléphoniques et les emails.
- Passer les commandes de linges, produits d'accueil, petit déjeuner.
- Fidéliser les clients
Profil :
- Vous êtes Dynamique et souriant(e) en toutes circonstances.
- Vous êtes Réactif(ve) et adaptez votre attitude face au type de clientèle.
- Vous aimez le travail en équipe et vous êtes à l’aise au téléphone.
- Vous parlez français et anglais couramment.
- Vous adoptez en toutes circonstances un comportement et une présentation en cohérence avec l’image de l’entreprise et son dress code.
Conditions :
- Contrat en alternance
- Date de démarrage : Octobre
- Durée : 1 ou 2 ans
- Lieu : Paris (75001)
Pour candidater, merci de télécharger notre Dossier de candidature depuis notre site.