Alternant - Réceptionniste H/F
Référence : 9263694
Etablissement : Nice
Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor Tourisme , BTS Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Cannes
Dans le cadre de nos formations, notre Ecole Internationale Tunon Nice recherche pour l'un de ses partenaires un/une :
- Alternant en réception (H/F)
Missions principales :
- Accueillir le client (téléphone ou en physique)
- Renseigner le client sur les séjour de l'hôtel, les tarifs et tous les services possibles
- Garantir la qualité de prestation proposée
- Fidéliser le client
- Etre responsable du fond de caisse et encaisser les séjours des client s
- Préparer les factures
- Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence....
- Gérer les plannings des réservations
- Gérer les plaintes
- S'assurer de la solvabilité du client
- Préparer les listes d'arrivée, de départ, des VIP attendus....
- Contrôler le rapport de la gouvernante
Conditions :
- Alternance de 2 ans
- Sens de l'organisation, Motivé, aisance relationnel et dynamisme
- Autonomie et bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
• Maitrise de l'anglais apprécié mais non obligatoire
Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.
