Conseiller(e) en séjour

Dans le cadre de l'une de nos formations en alternance dans le secteur du Tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires : 

Activités principales : 

• Accueil physique, téléphonique par mail, chat, personnalisés, engagés dans les 5 Accueils de notre Territoire 
• Accueil et informations des visiteurs lors des Accueils Hors les murs prévus par l'OTI, notamment lors d'un évènement par exemple
• Mise en avant des atouts touristiques du Territoire et inciter les visiteurs à séjourner sur le Territoire 
• Vente de billetteries et boutiques avec utilisation de logiciels métiers (Elhoa, Digitick, Ingénie, Awoo)
• Gestion de caisse 
• Collecte et diffusion de l'info, ainsi que la tenue de l'espace d'Accueil 

Missions : 

Dans le cadre d'un contrat en Alternance visant une formation en Tourisme, sous la responsabilité du Directeur de l'Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Saint Jean de Monts, vous intégrez l'équipe de notre structure pour participer à la promotion touristique du Territoire du Pays de Saint Jean de Monts et à l'accueil des visiteurs.

Positionnement au sein du service : 

• Travaille sous la responsabilité du "Pôle Relations Clients et Valorisation Territoriale"

Compétences requises :

Savoir et savoir faire : 

• Connaissance du territoire du Pays de Saint Jean de Monts et de son offre est un plus 
• Aisance à l'oral 
• Maîtrise des outils informatiques 
• Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais et l'allemand
• Engagement dans les propositions faites au visiteurs 

Savoir être : 

• Les relations humaines, le dynamisme, la disponibilité, et les sourires 
• La rigueur, et la polyvalence 
• La patience, la maîtrise de soi, et la positivité
• La curiosité, et la réactivité 
• La bienveillance, la solidarité, la proximité et le travail en équipe 
• Vous êtes sensible à l'environnement 

Conditions ou contraintes particulières d'exercices du poste : 

• Rythme : en fonction du planning de l'école, peut-être amené à travailler les jours fériés et week-end en fonction du planning
• Lieu de travail : Saint Jean de Monts 
• Titulaire du Permis B 
• Poste à pourvoir : Juillet 2023