Agent de Réservation
Référence :
Etablissement : Lyon
Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme
Type de poste : Stagiaire Réservation
Type de contrat : Stage
Secteur : Hôtellerie
Localisation : Lyon 69005
Dans le cadre de notre formation en Hôtellerie, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :
- Un(e) agent de réservation en stage
Missions :
Réservations :
- Répondre aux appels et demandes de réservation
- Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours
- Être en lien avec les différents services de l’hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clients
- Fidéliser notre clientèle et tenir à jour les cardex
Revenue :
- Vous allez être charge des actions et des promotions qui peuvent être mises en place sur les différents OTA ‘s
- Gestion des interfaces entre notre PMS et les différentes interfaces
- Optimiser les plannings de réservation
- Suivez la veille tarifaire et les évolutions des différents marchés émetteurs
- Mise à jour des tarifs sur les différents supports
- Analyse de rapports de ventes
- Réalisation de bilans d’activité
- Collaboration avec les équipes Sales & Marketing et Communication
- Veille concurrentielle
Profil :
- Maîtrise de l’anglais
- Excellente présentation
- Rigoureux(se)
- Autonome
- Réactif(ve)
Conditions :
Stage non logé, à pourvoir dès le mois de mars 2022 pour une durée de 6 mois
Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.
Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.