Assistant commercial ( secteur hôtelier )

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie : L’École Internationale de Lille recherche un stagiaire pour un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie, de la réception et l’accueil de clients : 

 Voici, un modèle de tes futures missions qui seront multiples : 

Tu intègres une équipe dynamique dans le service commercial de l’hôtel. 

• Assure la vente, l'accueil, l'organisation et le bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers. 
• Assiste la directrice dans la mise en place des actions marketing, dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel. 

Commercial : 

• Réceptionne les appels entrants, analyse les besoins des clients, propose des prestations adaptées à son projet 
• Connaît les prestations proposées par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser
• Établit un devis, négocie et conclut la vente en cohérence avec les directives données par la directrice 
• Relance le client le cas échéant Participe à l'élaboration des évènements promotionnels 

Technique : 

• Établit des comptes-rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation 
• Élabore et optimise les plannings d'occupation des salles de réunion 
• Coordonne la bonne organisation du travail et la logistique dans le cadre des Groupes & Conférences 

Gestion : 

• Optimise le chiffre d'affaires de son département 
• Établit la facturation des séminaires et banquets 

Ton profil : 

• Étudiant(e) - Sens du contact et de l’accueil 
• Sens commercial 
• Disponibilité 
• Goût pour la négociation 
• Organisation 
• Rigueur
• Réactivité
•  Prise d'initiative 

Compétences : 

• Connaître le groupe, l'hôtel, les prestations proposées par l'hôtel, les possibilités des salles 
• Savoir présenter et vendre les espaces de l'hôtel, s'adapter à son interlocuteur, établir et suivre un cahier des charges, négocier, gérer un rythme de travail soutenu, hiérarchiser les demandes selon l’urgence et l’importance 
• Maîtriser l'environnement Windows et les nouvelles technologies 
•  Maîtriser le français et l'anglais

Afin de candidater à cette offre, merci de faire une demande sur le site. Toute autre demande ne sera pas prise en compte.