Alternance de commercial en hôtellerie

Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie : 

L’École Internationale de Lille recherche un alternant pour un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de l’Hôtellerie, de la relation clients : Alternant commercial en hôtellerie. 

Tu intègres une équipe bienveillante au sein d’un grand hôtel. 

Tes missions seront variées comme par exemple : 

• Mettre en place les actions de marketing (mailing, phoning, télémarketing …) 

• Assister les commerciaux dans la conception et la mise en place des actions et activités commerciales 

• Participer à la mise en place de politique commerciale 

• Promouvoir l'image de l'hôtel 

ACTIVITES 

Commercial : 

• Réalise les supports de communication • Assure la communication de l'information • Assure le suivi du client en interne • Présente l’hôtel lors de visites sur le terrain 

Technique : 

• Gère la partie administrative du service (plannings, présence …) 

• Organise les déplacements des commerciaux (billets d’avion, logement …) 

• Réalise des rapports d'activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives) 

• Gère activement les bases de données 

• Travaille étroitement avec le Superviseur G&C dans l’élaboration et le suivi des manifestations client 

PROFIL : 

Qualités : 

• Sens du contact 

• Maîtrise de soi 

• Sens commercial 

• Réactivité, prise d'initiative 

• Excellente présentation 

• Aisance orale et écrite 

• Créativité 

• Adaptation 

Compétences : 

• Connaître les produits, la concurrence, les marchés, la clientèle, les techniques de vente, les indicateurs clés 

• Savoir communiquer, négocier, synthétiser, organiser, analyser, déléguer, contrôler, anticiper, prendre des décisions, évaluer, convaincre, élaborer et rédiger des supports de communication 

• Être à l'écoute, disponible, créatif 

• Maîtriser l'environnement Windows, Fidelio et les nouvelles technologies 

• Maîtriser le français, l'anglais impérativement