ALTERNANCE : CONSEILLER·ÈRE DE VENTE BEAUTÉ

Dans le cadre de nos formations en Luxe :     

L’École Internationale Tunon de Lille recherche un·e alternant·e pour un de ses partenaires.   

Tu intègres une équipe avec des personnalités passionnées, pragmatiques et créatives, faisant preuve d’innovation pour participer au développement de la marque. Tu as la charge du développement du chiffre d’affaires de ton point de vente, tout en garantissant l’excellence du service client. 

MISSIONS :

• Proposer une expérience unique aux clients en créant un lien sincère : accueil chaleureux, mise en confiance, présentation des différents produits et fidélisation des client·e·s.
• Développer un service client unique et irréprochable : écoute active des besoins, services et propositions adaptés et personnalisés.
• Fidéliser une clientèle régulière et développer la clientele locale et internationale en utilisant les différents outils et moyens mis à disposition: préparer et anticiper les besoins de demain, encartage, storytelling, animations.
• Remonter les commentaires des client·e·s sur les produits.
• Veiller à l'atteinte et au suivi des objectifs fixés tant en individuel qu'en collectif.
• Contribuer proactivement à la tenue et à l'harmonie générale de la Boutique, par le respect de la Retail excellence et des procédures de ventes fixées par la Direction des Boutiques (caisse, tenue du point de vente, merchandising, stock, etc...). 

PROFIL RECHERCHÉ :

• Diplômé·e d'un Bac+2 minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC, ...).
• Forte appétence pour la vente.
• Être orienté·e client et résultat.
• Avoir le sens du service et de bonnes capacités relationnelles.
• Une bonne maitrise du français et de l'anglais est obligatoire.
• Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, italien, portugais...).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : 

Contrat d'une durée d'une année, à partir de septembre 2025.