Agent de voyage/assistant(e) conception produit

Dans le cadre de notre MBA Tunon Manager (Parcours Tourisme & Hôtellerie), L'École Internationale de Lille recherche pour un de ses partenaires :

• Un(e) Agent de voyage / assistant(e) conception de produit en alternance

Ce contrat est accessible après avoir validé un Bac +3.

L'activité de cet emploi s'exerce au sein de l'agence de voyage localisée à Lille ainsi que dans la ville, sous la direction de la responsable d'agence.

Missions :

• Accueillir le client en langue française ou étrangères
• Analyser, identifier le besoin client
• Traiter les réclamations clients
• Calculer le prix de devis sur mesure
• Mettre en place des partenariats avec des CE
• Établir un plan de prospection (physique, téléphonique, mailing)
• Développer les voyages de groupe
• Comparer nos offres à celle de la concurrence

Profil : 

• Capacités d'organisation et de gestion
• Prédisposition aux relations avec le public
• Connaissance du marché du tourisme national et international
• Capacités relationnelles et de négociation
• Maîtrise des techniques commerciales
• Maîtrise d'au moins une langue étrangère
• Patience et courtoisie

Expérience dans le tourisme (agence de voyage, tour opérateur) préférable mais pas obligatoire

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.