Responsable Réception - Stage

Dans le cadre de notre diplôme Bachelor Hôtellerie ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Responsable Réception

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix. 

Missions principales :

• Réception : accueil des clients et information sur les services proposés par l'hôtel, remise des clés
• Procédures d'encaissement et de clôture de caisse
• Accueil téléphonique, prise des réservations des clients, traitement des e-mails
• Gestion des réseaux sociaux de l'hôtel
• Service bar et restauration
• Ressources humaines : gestion des recrutements, sélection des candidatures et entretiens, suivi des formations, entretiens annuels, suivi de performance, préparation des réunions d'équipes
• Yield management : gestion des tarifs et veille concurrentielle
• Comptabilité générale : suivi des factures et suivi des paiements
• Débiteurs : gestion des dûs clients, relances des factures non payées

Profil :

• Vous avez un esprit d'équipe tout en étant autonome
• Attentif, curieux et minutieux, vous avez le sens du détail, de l'exigence et de la discrétion

Conditions :

• Contrat de stage sous convention
• Rémunération légale

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.