Conseiller vente de séjours (H/F) en alternance

Dans le cadre de notre BTS Tourisme (Bac+2), l'École Internationale Tunon Caen recherche :

• Un(e) Conseiller(e) vente de séjours en alternance

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Accueillir les clients par téléphone, les renseigner et les conseiller en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
• Traiter les demandes d'information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier
• Gérer plusieurs appels simultanément et transférer vers les différents services du groupe
• Gérer les options, les réservations, les règlements…
• Assurer l'envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle
• Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande d'achat mobil home, demande spécifique)
   

Profil :

• Connaissances du logiciel eSeason
• Maîtrise de l'anglais, des notions de la langue Allemande et/ou Espagnole seraient appréciées
• Souriant(e), sérieux(se), motivé(e), curieux(se) et ponctuel(le)
• Une première expérience professionnelle commerciale ou dans les métiers du tourisme est un plus

Conditions :

• Contrat en alternance
• Rémunération légale

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.