Attaché(e) de Direction - Stage

Dans le cadre de notre diplôme Bachelor Hôtellerie ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Attaché(e) de Direction

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants
• Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour
• Garant de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité
• Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
• Gestion des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)
• Effectue un rapport d'activités à chaque garde à l'aide du support défini.

Profil :

• Vous avez une première expérience dans un hôtel de Luxe, et des bonnes pratiques de l’outil informatique.
• Vos qualités sont entre autres, la prise d’initiative, la réactivité, le travail en autonomie, dotée d’une excellente présentation.
• L’anglais est exigé pour ce poste.
• Votre "plus" ? Vous avez envie de vous investir en stage dans un hôtel, élégant et prestigieux et de nous rejoindre en Normandie ?

Conditions :

• Contrat de stage sous convention
• Rémunération légale
• Logé

Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.