Réceptionniste polyvalent(e)

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires : 

• Réceptionniste polyvalent(e) en stage

Intégrez l’équipe d'un hôtel classé 4 étoiles et composé de 25 chambres de catégories différentes, l'établissement propose de nombreux services à sa clientèle: 2 restaurants, un Spa, un salon de coiffure, une salle de fitness et une piscine extérieure chauffée.

Missions : 

• Accueil clients (groupe, individuel)  
• Veiller au bon déroulement des séjours clients  
• Facturation / Encaissement  
• Gérer les appels téléphoniques  
• Répondre aux mails  
• Prise de réservation  
• Réalisation de c/in - out 
• Participer à l’élaboration des propositions groupes / séminaires  
• Suivi des contrats groupes et séminaires 
• Gestion de l’avant, pendant et après évènement  
• Veiller au bon déroulement des divers évènements  
• Participer activement à la fidélisation de notre clientèle affaire et individuelle 

Profil : 

• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Organisé(e)
• Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
• Bonne pratique de l'informatique
• Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)  et polyvalence (avoir l’esprit d’équipe est indispensable dans une petite structure, vous êtes donc amené(e) à aider les autres services lors de forte affluence)

Conditions : 

• Durée : 6 mois
• Niveau de formation : Bachelor Hôtellerie 
• Rémunération : Conventionnelle
• Langues : Français / Anglais

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.