Assistant(e) Tourisme et Aérien (H/F)  - STAGE

L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de l’événementiel, du luxe, du tourisme, de l’aérien et de l’hôtellerie !           

Anticipant les évolutions de ses marchés, l’école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.         

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l’école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d’activité en forte croissance.           

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d’être rapidement immergés dans le monde de l’entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d’innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés.          

L’école Internationale Tunon Angers vous propose une alternance en contrat d’apprentissage dans un lieu d’exception.           

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires situés à la Roche sur Yon un(e) Assistant(e) Tourisme et Aérien en stage dans le cadre d’un TITRE ASSISTANT TOURISME ET AERIEN En 1ère année.         

Description de l’entreprise :   

Cette agence est spécialisée dans le tourisme et les services aériens. Mise en place des solutions sur mesure pour des voyageurs en quête de découvertes uniques et de services de qualité. Collaboration avec des compagnies aériennes, des hôtels, des prestataires locaux et des experts du secteur pour offrir des expériences exceptionnelles :   

Missions : 

• Assister dans la gestion des réservations de billets d’avion et de services aériens. 
• Participer à l’organisation de voyages et de séjours pour les clients (choix des destinations, hébergements, activités). 
• Suivre et mettre à jour les dossiers de réservation dans notre système interne. 
• Assurer la communication avec les clients pour confirmer leurs réservations et répondre à leurs demandes. 
• Participer à la création de supports de communication et de promotion des offres touristiques. 
• Aider à la gestion des réclamations et demandes spéciales des clients. 
• Contribuer à l’organisation d’événements ou de promotions en lien avec les services touristiques et aériens.

Profil recherché :    

• Bonnes connaissances des secteurs du tourisme et du transport aérien. 
• Connaissances des outils bureautiques (Pack Office) et des outils de réservation en ligne. 
• Sens du service client, esprit d’équipe et autonomie. 
• Bonne gestion du stress et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive. 
• Anglais courant (oral et écrit), une deuxième langue serait un plus.

Rémunération : 

Rémunération en fonction de la grille de rémunération du contrat d'apprentissage ou convention collective.