Assistant(e) responsable d’hébergement

Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager, notre École Internationale Tunon Lille recherche pour un de nos partenaires : un établissement proposant des chambres d’hôtes et studios de prestige classés 4* et 5* et un espace spa  :

• Un(e)assistant(e) responsable d'hébergement. 

Vos missions :

• Vous accueillez les clients, effectuez l'enregistrement des arrivées et des départs
• Vous participez à la préparation des arrivées, au contrôle des chambres, à la mise en place des offres et des extras
• Vous procédez à la facturation et aux encaissements, vous participez à différentes tâches administratives et comptables
• Vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour afin de leur garantir une totale satisfaction, vous êtes garant d'une expérience client positive dès le premier contact jusqu'au post séjour
• Vous pilotez l'activité et le personnel en binôme avec la responsable
• Vous développez les partenariats avec les entreprises locales et participez au marketing
• Vous participez au service du petit-déjeuner et repas du soir (room-service)

Le profil :

• Excellent relationnel et empathie
• Capacité d’adaptation
• Première expérience justifiée en hôtellerie ou dans le secteur du tourisme

Conditions : 

• Rythme : 3 jours à l'école / 15 jours en entreprise 
• Bac +3 ou Bac +4
• Lieu de formation : Lille 

Tu souhaites suivre une formation hôtellerie, télécharge notre dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.