Agent de convivialité en alternance

Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, notre Ecole Internationale Tunon Marseille recherche pour un de nos partenaires sur Marseille

• Un.e Agent de Convivialité en alternance pour la rentrée 2021

Pour cette ouverture de poste, vos missions consisteront à augmenter la satisfaction de la patientèle d’une clinique haut de gamme.

En collaboration avec l’accueil et le service qualité de la clinique, vous devrez établir de nouveaux kits & services à mettre à disposition patients pour la durée de leur séjour, s’assurer de leur accompagnement et de leur confort en chambre, proposer des services annexes, créer et analyser les fiches de satisfaction patients.

Vous serez également en charge d’établir un plan de communication (newsletter, réseaux sociaux, partenariats média).

Profil :

• BAC+3 validé
• Expérience en hôtellerie appréciée
• Sens du service, rigueur, organisation et autonomie
• Polyvalence et appétence pour le milieu du médical
• Maitrise de l’anglais
• Capacités relationnelles et rédactionnelles

Conditions

• Alternance : Contrat d’apprentissage
• Période du contrat: Août 2021 à Août 2023
• Poste situé à : Marseille
• Lieu de formation : Marseille
• Rythme : 3 jours à l’école / 15 jours en entreprise

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.