Clémence, future étudiante en 3ème année du Bachelor Voyages est actuellement en stage au sein du Tour-Opérateur Kappa Club, partenaire privilégié de l’Ecole Tunon Toulouse.
Durant ce stage, Clémence occupe le poste d’animatrice Adultes et également le poste de responsable du Mini Club sur certaines périodes sur le Barceló Beach Resort de Punta Umbria en Andalousie.
Ses missions sont riches et variées :
- Accueil des enfants au Mini Club
- Création des programmes des Clubs Enfants
- Activités journées et soirées
- Accompagnement complet des vacanciers (gestion des conflits, orientation et conseil, …)
- Gestion de la satisfaction client sur place
Ce stage de 10 semaines lui aura permis de découvrir le quotidien d’un animateur en hôtel club, ainsi que de développer des compétences relationnelles avec différents publics. Outre une expérience professionnelle très enrichissante à l’étranger, Clémence, va aborder une 37me année Tourisme avec des connaissances supplémentaires sur ce secteur.
