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Portrait d'un Steward chez British Airways

Valentin D'Urso, Steward et ancien étudiant à l'Ecole Internationale Tunon de Strasbourg a accepté de répondre à nos questions sur son expérience personnelle chez Tunon et dans sa vie professionnelle. 

EN QUOI CONSISTE VOTRE POSTE ? 

Dans ma vie professionnelle, je suis personnel naviguant donc Steward / hôtesse de l'air au féminin pour la compagnie aérienne "British Airways" basée à Londres. J'opère sur un réseau de long et court-courrier, tous au départ de Londres. 

Je suis également professeur d'aérien aéronautique à l'école de Strasbourg.

QUELLE FORMATION AVEZ-VOUS SUIVIE À L’ÉCOLE INTERNATIONALE TUNON ?  

J'ai été à l'Ecole Tunon Strasbourg pour la formation d'Assistant Aérien de 2008 à 2010. Durant ces deux années, j'ai eu l'opportunité de faire un stage en conciergerie à l'Hôtel Hilton de Strasbourg ainsi qu'un autre stage dans la compagnie Aérienne "TwinJet" en tant que personnel complémentaire de bord à 2 reprises sur la base de Metz. J'ai également été agent d'escale en stage 2 fois pour "Air France" à l'aéroport de Strasbourg. J'ai beaucoup appris sur ces différents postes, ce qui m'a ensuite beaucoup aidé dans la suite de ma carrière professionnelle.

QUELLES COMPÉTENCES RECHERCHEZ-VOUS CHEZ UN(E) JEUNE DIPLÔMÉ(E) ?  

Je pense que l'adaptabilité est l'ouverture d'esprit sont deux compétences essentielles dans le métier. Pourquoi ? Car notre métier est composé de personnes d'horizons divers et de passagers différents à chaque voyage. On travaille dans un environnement en changement constant, tant par le temps de vol, par la météo que par les jours de la semaine. 

Nos collègues, avec qui nous devons nous accommoder dès le début de notre vol car, je le rappelle, nos équipages changent constamment. 

L'ouverture d'esprit, parce que nous rencontrons du monde au quotidien. 

AVEZ-VOUS UN CONSEIL À DONNER À NOS ÉTUDIANTS ?  

J'aime bien dire à nos étudiants de toujours rester positif, c'est très vaste, très vague comme terme, mais il faut toujours s'accrocher. 

Dans l'aviation et dans le monde des transports en général, les habitudes varient énormément. Nous l'avons vu pendant la Covid. L'avant/ après et cela montre qu'il faut se relever de ses cendres à la suite de la pandémie. On  a constamment des opportunités pour tous, donc il faut rester motivé et à jour. 

C'est un métier en constante évolution, où on a besoin de monde, ON A BESOIN DE VOUS ! 

J'aimerais candidater