L’évolution du métier de Stewards
Il y a 60 ans, l’aviation commerciale incarnait une expérience de luxe, et le métier de steward était l’un des symboles de cette élégance aérienne. Aujourd’hui, ce rôle clé a évolué pour devenir un pilier stratégique du secteur aérien, où la polyvalence et une formation de qualité sont essentielles. Depuis sa création, l’école Tunon forme des générations de stewards pour répondre aux défis croissants d’un secteur en constante évolution. Grâce à son diplôme Bac +2 « Assistant Tourisme et Aérien », qui inclut une préparation au Cabin Crew Attestation (CCA), l’école accompagne ses étudiants vers une carrière internationale prestigieuse.
Le steward des années 1960 : un ambassadeur du luxe aérien
Dans les années 1960, le métier de steward incarnait l’élégance et le raffinement. À une époque où les voyages en avion étaient un luxe réservé à une élite, les stewards jouaient un rôle clé dans l’expérience passager.
Les premières promotions de l’école Tunon, fondée dans cette période charnière, suivaient une formation rigoureuse, centrée sur :
- L’accueil haut de gamme, qui sublimait chaque moment passé à bord.
- La maîtrise des langues étrangères, indispensable pour accueillir une clientèle internationale.
- Une présentation irréprochable, reflet des standards d’excellence des compagnies aériennes.
Ces bases solides, enseignées dès les débuts de l’école Tunon, ont posé les fondations d’une tradition d’excellence dans la formation des futurs stewards.
Les années 1980-2000 : La sécurité au premier plan
Avec la démocratisation du transport aérien, le rôle de steward s’est diversifié. Les compagnies aériennes attendaient désormais de leurs stewards une maîtrise parfaite des aspects techniques et des situations d’urgence.
L’école Tunon a su adapter ses programmes de formation pour intégrer ces nouvelles exigences :
- Les procédures de sécurité à bord, pour gérer efficacement les turbulences, évacuations et autres incidents.
- Les premiers secours, un élément vital pour intervenir rapidement en cas de problème médical en vol.
- La gestion des passagers difficiles, une compétence essentielle dans un environnement parfois stressant.
Le steward d’aujourd’hui : Une figure polyvalente et stratégique
À l’ère moderne, le métier de steward s’impose comme un rôle à la fois technique, relationnel et stratégique. L’école Tunon continue de former des professionnels polyvalents grâce à son diplôme Bac +2 « Assistant Tourisme et Aérien », conçu pour répondre aux attentes des compagnies aériennes internationales.
Un programme adapté aux exigences actuelles
- Communication interculturelle : indispensable pour comprendre les attentes d’une clientèle internationale.
- Techniques de gestion des passagers : résolution des conflits, personnalisation du service et adaptation aux imprévus.
- Enjeux environnementaux : sensibilisation aux défis écologiques du secteur aérien.
- Apprentissage intensif des langues étrangères, avec un accent particulier sur l’anglais aéronautique.
Une préparation au CCA, clé de l’exercice du métier de steward
En fin de formation, les étudiants de l’école Tunon passent le Cabin Crew Attestation (CCA), certificat européen obligatoire pour travailler comme steward ou hôtesse de l’air. Cette certification, reconnue par les plus grandes compagnies aériennes, valide des compétences essentielles.
Une carrière internationale pour les stewards formés à l’école Tunon
Depuis six décennies, l’école Tunon accompagne ses étudiants vers une carrière internationale. Grâce à son réseau de partenaires, les élèves effectuent des stages dans des compagnies prestigieuses telles qu’Air France, Emirates et Qatar Airways.
Pour ceux qui rêvent de voyager à travers le monde, de construire une carrière internationale et de représenter l’excellence à bord, l’école Tunon offre une formation inégalée.
