L’industrie de l’hôtellerie et du tourisme connaît une forte demande en personnel qualifié. Avec l’essor du voyage expérientiel, du tourisme responsable et du digital, les entreprises recherchent des profils capables de s’adapter aux nouvelles attentes des voyageurs. Hôtellerie de luxe, agences de voyages, tour-opérateurs… Quels sont les métiers qui recrutent aujourd’hui ?
Les métiers porteurs dans l’hôtellerie
L’hôtellerie est un domaine dynamique qui exige à la fois rigueur, sens du service et compétences en gestion. Plusieurs postes sont particulièrement recherchés.
Directeur d’hôtel
Ce poste stratégique implique la gestion complète d’un établissement : suivi des finances, coordination des équipes, optimisation de l’expérience client. Le directeur d’hôtel doit être à l’aise avec les chiffres, le management et la gestion de crise. Il travaille en lien avec de nombreux acteurs du secteur, des fournisseurs aux agences de voyage, et doit constamment innover pour rester compétitif.
Responsable hébergement : garantir le confort des clients
En charge de la qualité des prestations, le responsable hébergement veille à la propreté, à l’organisation des chambres et à la fluidité du service. Son rôle est central pour assurer une expérience agréable aux voyageurs et optimiser le taux de satisfaction client. Ce métier nécessite un excellent sens du détail et des compétences organisationnelles solides.
Les opportunités dans le secteur du tourisme
Le secteur du tourisme évolue rapidement, avec une demande accrue pour des expériences personnalisées et authentiques. Les entreprises du secteur cherchent des profils capables de créer et de promouvoir des offres attractives.
Chef de projet touristique : concevoir des expériences uniques
Ce professionnel imagine et développe des séjours, circuits et événements adaptés aux attentes des voyageurs. Il travaille en collaboration avec des prestataires locaux, négocie des partenariats et veille à proposer des expériences originales. Sa mission est de répondre aux nouvelles tendances, qu’il s’agisse de tourisme vert, d’écotourisme ou de voyages sur mesure.
Responsable marketing touristique : valoriser une destination
Avec l’essor du numérique, les stratégies marketing sont devenues essentielles dans le secteur du tourisme. Le responsable marketing conçoit des campagnes de communication, gère la présence en ligne d’une entreprise et développe des stratégies pour attirer les voyageurs. Maîtriser les réseaux sociaux, le storytelling et les partenariats avec les influenceurs est aujourd’hui indispensable pour ce poste.
Se former aux métiers de l’hôtellerie et du tourisme
L’École Tunon de Nantes vous prépare aux défis du secteur grâce à des formations professionnalisantes et en alternance :
- BTS Tourisme en alternance : une immersion dans les fondamentaux du secteur pour développer un savoir-faire polyvalent.
- Bachelor Tourisme en alternance : une formation approfondie pour concevoir des projets touristiques innovants.
- MBA Management de l’Hôtellerie et du Tourisme en alternance : un programme axé sur le management stratégique pour accéder à des postes à responsabilités.
