Emma qui étudie en deuxième année du Bachelor Tunon Voyages au sein de l'Ecole Internationale Tunon Nancy, effectue son stage en Martinique, au sein du Village Club Pierre & Vacances de Saint-Luce. Voici son témoignage :
J'ai l'opportunité d'effectuer mon stage de deuxième année en Martinique en tant que réceptionniste au sein d'un Club Vacances de 3 étoiles situé à Sainte-Luce ! Ce stage est très formateur et très enrichissant pour moi puisque c'est ma première expérience professionnelle dans le domaine du tourisme et que l'on me donne des responsabilités.
En effet, mes principales missions sont d'effectuer les check-in/check-out des clients, gérer le standard téléphonique, m'occuper de la facturation des clients, les encaissements mais également de renseigner les clients au sujet des activités touristiques à réaliser aux alentours... Le but étant de leur faire vivre le meilleur séjour possible, tout en répondant au mieux à leurs diverses interrogations et exigences !