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Léa partage son expérience de Guest Relation Manager

Léa en stage au Renaissance : Une immersion dans l’univers de l’hôtellerie de luxe

 

Étudiante en 1ʳᵉ année de Bachelor Hôtellerie à l’École Internationale Tunon de Marseille, Léa effectue un stage de deux mois au sein du prestigieux hôtel Renaissance*** à Aix-en-Provence.

Un rôle enrichissant : Guest Relation Manager

Dans le cadre de son stage, Léa occupe le poste de Guest Relation Manager, un rôle clé pour offrir aux clients une expérience exceptionnelle. Ses missions comprennent :

  • Décorer les chambres pour des occasions spéciales telles que des anniversaires ou des nuits de noces.
  • Concevoir des packages personnalisés, notamment pour la Saint-Valentin.
  • Préparer des cadeaux de bienvenue pour les membres VIP ainsi que des produits d’accueil raffinés.
  • Répondre aux avis clients et aux réclamations, en veillant à garantir leur satisfaction.

Une expérience formatrice et inspirante

Ce stage permet à Léa de découvrir les multiples facettes du métier et de s’épanouir dans l’univers exigeant et stimulant de l’hôtellerie de luxe. Chaque mission qu’elle mène contribue à développer ses compétences organisationnelles et relationnelles, tout en confortant son projet professionnel.

Une belle réussite pour l’École Internationale Tunon

L’École Internationale Tunon accompagne ses étudiants à travers des stages enrichissants, comme celui de Léa, qui renforcent leur expertise dans leur futur secteur d’activité. Nous sommes fiers de suivre leur progression et de constater leur réussite dans des environnements prestigieux.

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