Des formations pour explorer le monde professionnel
Le secteur du voyage ne se limite pas aux destinations lointaines ou aux paysages exotiques. Derrière chaque aventure se trouvent des professionnels dévoués qui rendent les trajets plus agréables et sécurisés. Parmi eux, les hôtesses de l’air occupent un rôle essentiel en s’assurant du bien-être et de la sécurité des passagers en plein ciel. À l’École Internationale Tunon Marseille, nos étudiants découvrent cette vocation exigeante et enrichissante grâce à une formation qui prépare à toutes les facettes du métier d’hôtesse de l’air.
Hôtesse de l’air : un métier voyage au service des passagers
Le métier d’hôtesse de l’air va bien au-delà de l’accueil des passagers à bord. En tant qu’ambassadrice de la compagnie aérienne, elle doit s’assurer du confort des passagers, gérer leurs besoins et surtout veiller à leur sécurité. Chaque vol est une nouvelle expérience et demande des compétences techniques en aviation, une grande adaptabilité, et un sens aigu de la relation client.
À Marseille, nous formons nos étudiants aux réalités du métier d’hôtesse de l’air, en leur enseignant les compétences pratiques et interpersonnelles indispensables pour travailler dans le domaine de l'aviation. Les élèves acquièrent des notions essentielles de sécurité et de secourisme, d’accueil multiculturel et d’adaptation aux situations d’urgence, autant de qualités requises pour un poste à responsabilité.
Des formations pratiques pour maîtriser les attentes du secteur aérien
En collaboration avec des compagnies aériennes et des experts du secteur, l’École Internationale Tunon Marseille propose des ateliers pratiques et des stages immersifs pour une compréhension concrète des exigences du métier de voyage en aviation. Les étudiants apprennent à gérer des scénarios variés : de la gestion des embarquements aux techniques de service à bord, en passant par des mises en situation d’urgence. Ils se familiarisent aussi avec les procédures de sécurité aérienne et les réglementations internationales.
Les cours incluent des simulations de vol et des exercices de mise en situation, où les étudiants sont confrontés à des cas pratiques comme le service à des passagers internationaux ou la gestion d'incidents en vol. Ces expériences permettent aux futurs hôtesses et stewards de gagner en assurance, de mieux appréhender leur futur environnement de travail et d’acquérir les compétences clés pour répondre aux attentes des passagers.
Témoignage d’une étudiante : la passion du ciel en formation
Pour illustrer la richesse de cette formation, prenons l’exemple de Laura, une de nos étudiantes en Assistant Tourisme. Lors de son stage chez Aéroport Marseille Provence, elle a découvert les défis et les satisfactions de ce métier. "J’ai eu l’occasion de gérer des situations inattendues en vol, de répondre aux questions des passagers et de garantir leur confort tout en respectant les règles de sécurité strictes de l’aviation. Cette expérience m’a confirmée dans ma passion pour l’aviation et m’a donnée les bases pour être prête dès mon entrée dans le métier."
Conclusion : l’aviation comme passion et vocation
Le métier d’hôtesse de l’air incarne bien plus qu’une simple carrière : c’est une véritable aventure humaine. Nous formons nos étudiants à relever les défis du secteur aérien, tout en cultivant leur passion pour le voyage et le service. Grâce à une formation complète et des expériences de terrain, ils sont préparés à intégrer ce secteur exigeant et passionnant, où chaque vol est une nouvelle mission, et où chaque jour est une opportunité de contribuer à l’expérience de voyage des passagers.