Le mercredi 5 mars, les étudiants de la classe de Bachelor 3 Tourisme & Hôtellerie de l'École Internationale Tunon de Lyon ont eu l'opportunité exceptionnelle de visiter la Villa Maïa, un hôtel 5 étoiles d'exception niché sur la colline de Fourvière. Cette visite immersive, guidée par Estelle Germanetto (gouvernante générale de l'établissement) et Marine (son alternante, étudiante en Bachelor 3 Tourisme & Hôtellerie à Tunon Lyon), a permis aux étudiants de plonger au cœur de l’univers du luxe et d’en découvrir les coulisses.
UNE EXPERIENCE UNIQUE AU SEIN D'UN HÔTEL D'EXCEPTION
Dès leur arrivée, nos étudiants ont été accueillis avec bienveillance par l’équipe de la Villa Maïa, et ils ont pu profiter d’une présentation complète de l’établissement. Conçu par de grands noms de l’architecture et de la décoration intérieure, cet hôtel incarne l’excellence et le raffinement du secteur hôtelier haut de gamme. Chaque détail, du choix des matériaux à la personnalisation du service, contribue à offrir une expérience client inoubliable.
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UNE IMMERSION AU COEUR DE L'HÔTELLERIE DE LUXE
Guidés par la gouvernante générale, Mme Germanetto, les étudiants ont eu l’opportunité de visiter plusieurs chambres et suites, chacune offrant un confort et un design exceptionnels, mais surtout une vue mémorable sur la ville de Lyon ! Ils ont également pu découvrir les espaces de restauration, les salons et d’autres lieux emblématiques de l’établissement. Cette visite a mis en lumière les exigences élevées de l’hôtellerie de luxe et l’importance d’un service irréprochable, fondé sur l’attention aux détails et l’anticipation des besoins des clients.
UNE COMPREHENSION APPROFONDIE DES METIERS DE L'HÔTELLERIE
Au-delà de la découverte des infrastructures, cette immersion a permis aux étudiants d’échanger avec une professionnelle du secteur et de mieux comprendre les enjeux du management hôtelier. La gouvernante générale a partagé son expertise sur l’organisation des équipes, la gestion des attentes des clients exigeants et les défis quotidiens de son métier. Ces échanges enrichissants ont renforcé la motivation des étudiants et leur ont offert une vision concrète des exigences du secteur.
UNE JOURNEE INSPIRANTE POUR NOS FUTURS PROFESSIONNELS DU TOURISME ET DE L'HÔTELLERIE
Cette visite a été une véritable source d’inspiration pour nos étudiants, qui ont pu mesurer les exigences et les opportunités offertes par le secteur de l’hôtellerie de luxe. Ils repartent avec une meilleure compréhension des attentes du marché et des compétences à développer pour évoluer dans ce domaine prestigieux.
Nous remercions chaleureusement la Villa Maïa pour son accueil et son partage d’expérience, et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration enrichissante pour la formation de nos futurs talents du tourisme et de l’hôtellerie !
