Travailler dans une agence de voyage peut être une carrière enrichissante et passionnante. Mais comment y parvenir ?
QUELLES COMPÉTENCES POUR TRAVAILLER DANS UNE AGENCE DE VOYAGE ?
Pour travailler dans une agence de voyage, plusieurs compétences sont essentielles :
- Le sens du service client : Vous serez en contact direct avec les clients et devrez être capable de répondre à leurs attentes et de les conseiller efficacement.
- L’organisation : Entre les différentes réservations à gérer et les multiples demandes clients, travailler dans une agence de voyage nécessite une organisation sans faille.
- La maîtrise des outils informatiques : Les agences de voyage utilisent des logiciels spécialisés pour les réservations et la gestion des itinéraires.
- La connaissance des destinations et des tendances de voyage : Pour bien conseiller vos clients, une culture du voyage et une curiosité pour les nouvelles tendances sont des atouts.
Ainsi, il faut des compétences solides pour travailler dans une agence de voyage.
QUELLES SONT LES MISSIONS LORSQUE L’ON TRAVAILLE DANS UNE AGENCE DE VOYAGE ?
Travailler dans une agence de voyage implique une grande variété de missions. Voici les principales :
1. Conseiller les clients : Comprendre leurs besoins, proposer des destinations adaptées et expliquer les options disponibles.
2. Organiser les séjours : Gérer les réservations, coordonner les itinéraires et s’assurer que chaque étape du voyage est bien planifiée. Travailler dans une agence de voyage implique de rester attentif à chaque détail.
3. Gérer les formalités : Travailler dans une agence de voyage, c’est aussi vérifier les passeports, les visas, les assurances, et informer les clients sur les formalités nécessaires pour leurs destinations.
Ces missions demandent un sens de l’écoute et une bonne capacité d’adaptation. Travailler dans une agence de voyage demande de la rigueur.
QUELLE FORMATION POUR TRAVAILLER DANS UNE AGENCE DE VOYAGE ?
L’École Internationale Tunon de Lille propose un Bachelor Tourisme, un cursus en trois ans spécialement conçu pour préparer les étudiants aux métiers du tourisme, notamment pour travailler dans une agence de voyage. Les profils recherchés par les recruteurs demandent souvent de réelles capacités en management et marketing. L’École Internationale Tunon a conçu cette formation pour proposer aux étudiants un parcours professionnalisant et diplômant, leur donnant accès aux postes de cadres et managers pour, par exemple, travailler dans une agence de voyage.
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