Nicolas, étudiant en deuxième année de Bachelor à l'Ecole Internationale Tunon de Caen effectue son stage en tant que réceptionniste dans le prestigieux hôtel Barrière - Le Normandy à Deauville, l'un des partenaires de l'Ecole Internationale Tunon de Caen et grand groupe hôtelier présent sur les côtes normandes.
En tant que réceptionniste chez l'hôtel Barrière - Le Normandy à Deauville, les missions principales de Nicolas sont d'accueillir les clients, d'effectuer les check-in/check-out, de répondre aux demandes des clients et les orienter vers les différentes installations et services de l'hôtel (piscine, restaurant, spa, etc.) et de s'assurer que les clients sont satisfaits de leur séjour à l'hôtel en fournissant un service de qualité supérieure.
Témoignage de Nicolas :
Mon stage se passe extrêmement bien : j'ai beaucoup appris depuis le début du stage et je suis entouré d'une équipe formatrice. Le groupe Barrière est vraiment une bonne école. J'ai pu effectuer des formations internes en ligne afin d'acquérir un certificat en plus.
Il est vrai qu'en hiver, les périodes d'activité sont principalement concentrées sur les week-ends mais en semaine nous avons quand même quelques séminaires qui remplissent l'hôtel.
Ayant soif d'apprendre, je continue toujours de poser des questions et de faire de nouvelles choses.
