Pour la rentrée 2025-2026, l’École Internationale Tunon Angers enrichit son offre pédagogique avec deux nouvelles formations : le Titre Assistant Tourisme et Aérien et le MBA Management de l’Hôtellerie et du Tourisme. De plus, le Bachelor Tourisme, proposé en troisième année, sera désormais accessible en alternance. Découvrez ces nouveautés et les opportunités qu’elles offrent aux futurs professionnels du tourisme et de l’aérien.
Les nouvelles formations proposées par Tunon Angers
Le Titre Assistant Tourisme et Aérien
Objectifs de la formation
Le Titre Assistant Aérien et Tourisme vise à former des professionnels polyvalents capables de répondre aux besoins spécifiques du secteur aérien et touristique. Cette formation met l’accent sur la gestion de la relation client, les techniques de vente et la maîtrise des outils liés au transport aérien. Les étudiants apprendront également à gérer les imprévus et à assurer la satisfaction des passagers et clients dans diverses situations. Les cours incluent des modules pratiques pour garantir une immersion dans les métiers de l’aérien et du tourisme.
Débouchés professionnels
Cette formation ouvre la voie à une diversité de métiers passionnants dans le domaine du tourisme et des services, parmi lesquels :
- Agent d’escale : Véritable ambassadeur des compagnies aériennes, l’agent d’escale joue un rôle essentiel dans l’accueil et l’accompagnement des passagers. Il s’assure du bon déroulement des procédures d’enregistrement, gère les embarquements et fournit des informations essentielles sur les vols. Ce métier exige à la fois des compétences organisationnelles, un sens du contact irréprochable, et la capacité de gérer des situations imprévues.
- Conseiller voyages : Expert en destinations et en organisation de séjours, le conseiller voyages élabore des offres personnalisées pour répondre aux envies et aux besoins spécifiques de sa clientèle. Il maîtrise l’art de la négociation avec les prestataires, propose des solutions adaptées aux budgets, et s’assure que chaque expérience client soit mémorable. En plus d’une excellente connaissance des destinations, ce rôle requiert des qualités commerciales et une écoute active.
- Assistant en agence de tourisme : Pivot central des opérations au sein des agences, l’assistant en tourisme coordonne les différentes étapes de l’organisation de voyages. Il gère les relations avec les prestataires, suit les dossiers des clients et veille à la satisfaction globale de ces derniers. Ce poste combine des tâches administratives, de la gestion de projets, et un fort sens du service.
Fiche Titre Assistant Tourisme et Aérien
Le MBA Management du Tourisme et de l’Hôtellerie
Compétences visées
Le MBA Management du Tourisme et de l’Hôtellerie est destiné aux futurs cadres et managers du secteur touristique. Il développe des compétences en gestion, marketing stratégique, et management d’équipes. Les étudiants apprendront également à analyser les tendances internationales et à concevoir des stratégies adaptées aux nouveaux besoins des voyageurs.
Métiers accessibles après le MBA
Ce MBA ouvre les portes à des postes stratégiques et de haut niveau dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie et des services. Les diplômés auront l’opportunité d’accéder à des fonctions de responsabilité telles que :
- Responsable d’établissement hôtelier : Véritable chef d’orchestre, le responsable d’établissement hôtelier supervise l’ensemble des opérations d’un hôtel ou d’un complexe touristique. Il assure la gestion quotidienne, la coordination des équipes (réception, restauration, entretien, etc.), et veille à garantir une expérience client irréprochable. En outre, il joue un rôle clé dans la gestion budgétaire, l’optimisation des performances, et l’adaptation de l’établissement aux tendances du marché.
- Directeur marketing dans le tourisme : Ce poste stratégique consiste à concevoir et piloter des campagnes marketing visant à promouvoir des destinations, des services ou des établissements touristiques. Le directeur marketing élabore des stratégies innovantes pour attirer de nouveaux publics, fidéliser les clients existants et renforcer la visibilité des marques sur les marchés locaux et internationaux. Maîtrise des outils numériques, créativité et capacité à analyser les données pour orienter les décisions sont des compétences indispensables à ce métier.
- Consultant en développement touristique : En tant qu’expert en stratégie et en innovation, le consultant accompagne les entreprises et les institutions dans la conception et la mise en œuvre de projets de croissance. Il peut s’agir de développer de nouvelles offres, d’optimiser des infrastructures existantes ou d’identifier des opportunités sur de nouveaux marchés. Ce rôle requiert une excellente connaissance des dynamiques touristiques, une capacité à analyser les besoins spécifiques des clients et un talent pour proposer des solutions sur mesure.
MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme
Le Bachelor Tourisme en alternance : une nouveauté attendue
Avantages de l’alternance dans le tourisme
La décision de proposer le Bachelor Tourisme en alternance à partir de 2025-2026 représente une réelle opportunité pour les étudiants. L’alternance permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle. Cela leur offre :
- Une meilleure employabilité grâce à une immersion directe dans le secteur.
- Une rémunération pendant les études, réduisant les coûts de formation.
- La possibilité de construire un réseau professionnel avant même d’être diplômé.
Programme et contenu de la troisième année
La troisième année du Bachelor Tourisme en alternance est conçue pour offrir une formation approfondie et pratique, orientée vers les besoins spécifiques du secteur. Les étudiants auront l’occasion de développer des compétences avancées à travers des modules variés et spécialisés, tels que :
- Gestion des destinations touristiques : Ce module explore les stratégies de développement et de promotion des sites touristiques. Les étudiants apprennent à analyser le potentiel des destinations, à élaborer des plans marketing adaptés, et à collaborer avec les acteurs locaux pour maximiser l’attractivité et la durabilité des offres touristiques. Une attention particulière est accordée aux enjeux environnementaux et culturels pour répondre aux attentes des voyageurs responsables.
- Relations clients et négociation : Ce cours met l’accent sur les techniques avancées de gestion de la relation client dans un contexte touristique. Les étudiants apprennent à comprendre les besoins et attentes des voyageurs, à gérer des situations délicates et à développer des compétences en négociation pour travailler efficacement avec les prestataires. La capacité à offrir un service personnalisé et à fidéliser la clientèle est au cœur de ce module.
- Outils digitaux dans le tourisme : Dans un secteur où le numérique joue un rôle clé, ce module initie les étudiants aux logiciels spécialisés et aux plateformes en ligne utilisées par les professionnels du tourisme. Réservation en ligne, gestion des réseaux sociaux, utilisation de CRM (Customer Relationship Management), ou encore création de contenu numérique sont autant de compétences essentielles abordées. L’objectif est de permettre aux étudiants d’optimiser les processus et de maximiser la visibilité des produits et services touristiques.
Cette troisième année en alternance allie théorie et mise en pratique grâce à une immersion professionnelle continue, garantissant aux étudiants une préparation complète pour entrer sur le marché du travail avec des compétences solides et opérationnelles.
Pourquoi choisir l’École Internationale Tunon Angers ?
Une école reconnue dans le secteur du tourisme
Depuis plusieurs années, l’École Internationale Tunon Angers s’impose comme une référence dans la formation aux métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de l’aérien. Grâce à un enseignement de qualité, des cours pratiques, et des intervenants issus du secteur, les étudiants bénéficient d’un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours.
Les partenariats avec les entreprises et les opportunités professionnelles
Tunon Angers collabore avec de nombreuses entreprises, notamment des compagnies aériennes, des chaînes hôtelières et des agences de voyage. Ces partenariats permettent :
- D’offrir des stages enrichissants et formateurs.
- De faciliter l’intégration des diplômés sur le marché du travail grâce à un solide réseau.
Les anciens étudiants témoignent régulièrement de l’impact positif de cette école sur leur carrière.
Comment s’inscrire aux nouvelles formations de Tunon Angers ?
Les étapes d’admission
Pré-requis et dossier de candidature
Pour intégrer l’une des nouvelles formations, les candidats doivent remplir certains critères :
- Être titulaire d’un Bac (ou équivalent) pour le Titre Assistant Aérien et Tourisme ou le Bachelor.
- Justifier d’un Bac+3 pour accéder au MBA.
Le dossier de candidature doit inclure un CV, une lettre de motivation, et les relevés de notes.
Entretien et tests éventuels
Les admissions peuvent inclure un entretien de motivation et des tests spécifiques pour évaluer les compétences linguistiques ou relationnelles.
Perspectives après une formation à Tunon Angers
Métiers dans le tourisme, l’hôtellerie et l’aérien
Les formations proposées par Tunon Angers préparent les étudiants à des carrières diversifiées et prometteuses dans des secteurs dynamiques et en constante évolution. Voici un aperçu des métiers accessibles :
Dans le tourisme
- Conseiller voyages : Spécialiste de l’organisation de séjours, le conseiller voyages accompagne les clients dans la création de leurs vacances idéales. Il propose des destinations adaptées, établit des devis, et veille à ce que chaque détail du voyage soit planifié avec soin. Une connaissance approfondie des destinations, une maîtrise des outils de réservation, et un excellent relationnel sont essentiels pour ce métier.
- Chargé de projet touristique : Ce professionnel joue un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de projets touristiques. Il peut s’agir de développer de nouveaux circuits, de promouvoir des événements locaux, ou de collaborer avec des partenaires pour dynamiser une destination. Le chargé de projet est à la croisée de la créativité, de la gestion de projet et de l’analyse stratégique.
Dans l’hôtellerie
- Responsable de réception : Chargé de superviser l’accueil des clients, le responsable de réception est le visage de l’établissement hôtelier. Il coordonne les activités des réceptionnistes, gère les réservations, et veille à ce que chaque séjour réponde aux standards de qualité de l’hôtel. Ce poste exige un sens aigu du service, une gestion efficace des imprévus et d’excellentes compétences en communication.
- Directeur d’hôtel : Ce poste de haut niveau englobe la gestion complète d’un établissement hôtelier. Le directeur est responsable de l’administration, de la rentabilité, du management des équipes, et de la satisfaction client. Il analyse les performances, élabore des stratégies pour attirer une clientèle variée, et garantit que l’hôtel fonctionne de manière optimale, tout en maintenant une atmosphère conviviale et accueillante.
Dans l’aérien
- Agent d’escale : L’agent d’escale assure une interface directe entre les passagers et la compagnie aérienne. Il s’occupe de l’enregistrement, de l’embarquement, et fournit des informations essentielles aux voyageurs. Ce métier exige une grande rigueur, une maîtrise des procédures de sécurité, et un excellent sens du relationnel, particulièrement dans un contexte international.
- Assistant de bord (hôtesse de l’air/steward) : Représentant de la compagnie aérienne à bord, l’assistant de bord veille à la sécurité et au confort des passagers tout au long du vol. Il s’assure du respect des consignes de sécurité, propose des services à bord, et gère avec professionnalisme toutes les situations, des plus courantes aux plus imprévues. Polyvalence, résistance au stress et capacité à travailler en équipe sont des qualités indispensables pour ce poste. Ces métiers illustrent la diversité des débouchés qu’offrent les formations de Tunon Angers, qui allient savoir-faire, professionnalisme et une préparation concrète aux réalités du terrain.
Avec l’ouverture du Titre Assistant Aérien et Tourisme, du MBA Management du Tourisme et de l’Hôtellerie, et du Bachelor Tourisme en alternance, l’École Internationale Tunon Angers confirme son engagement à former les futurs talents du tourisme et de l’aérien. Ces formations offrent des perspectives passionnantes pour les étudiants souhaitant bâtir une carrière dans ces secteurs enrichissant.