Agent de réservation

Dans le cadre de notre Formation MBA Tunon Manager, l'Ecole Internationale Tunon de Montpellier recherche pour un de ses partenaires en hôtellerie :

• Un(e) Agent de réservation en alternance

Missions :

Sous la responsabilité de la Responsable d’hébergement vos missions principales seront les suivantes :

• Répondre au standard téléphonique et guider le client en fonction de ses attentes
• Procéder aux réservations chambres et restaurants
• Promouvoir les services et prestations annexes
• Gérer les boîtes mail de nos deux hôtels et vérifier rigoureusement les réservations
• Seconder au besoin les réceptionnistes sur l’accueil des clients

Profil :

• BAC+3 validé
• Expérience en hôtellerie
• Autonomie, rigueur, aisance relationnelle, implication
• Très bonne maîtrise en expression orale et orthographe, maîtrise Word/Excel, maîtrise de l’anglais

Conditions

• Alternance : Contrat d’apprentissage
• Période du contrat : juillet 2022 à aout 2024
• Poste situé à : Montpellier
• Lieu de formation : Montpellier
• Rythme : 3 jours à l’école / 15 jours en entreprise

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.