Mélissa, étudiante en deuxième année de BTS Tourisme est en alternance à l'Hôtel Ibis Styles de Menton.
Depuis le mois de Septembre elle a eu l'opportunité d'intégrer le service de réceptionniste de l'hôtel.
Depuis son intégration, Mélissa a pu acquérir de nombreuses compétences et connaissances en lien avec sa formation du BTS Tourisme. Elle y effectue chaque jours différentes missions comme : la gestion en autonomie des check in et check out clients, la prise de réservation via les différents biais (réseaux sociaux, internet, plateforme de réservation), manier le logiciel de réservation et assurer une qualité de service et de la satisfaction client.
L'année prochaine, elle souhaite continuer son parcours en Bachelor 3 Luxe et continuer son parcours en alternance.
Merci à notre partenaire pour sa confiance chaque année.